摘要:楚天都市报10月17日讯(记者陈媛 通讯员周珊)“无论什么时候,每次微信咨询您,您都耐心的帮我解答……特别感谢,很少遇到您这么好的医生!”16日上午,在长江航运总医院·武汉脑科医院感染科专家门诊,正在坐诊的许绿叶收到19朵红色康乃馨花束,其...
楚天都市报10月17日讯(记者陈媛 通讯员周珊)“无论什么时候,每次微信咨询您,您都耐心的帮我解答……特别感谢,很少遇到您这么好的医生!”16日上午,在长江航运总医院·武汉脑科医院感染科专家门诊,正在坐诊的许绿叶收到19朵红色康乃馨花束,其中还插着一张贺卡,上面写道:“愿鲜花能给您带来美好的心情,表达我对您的感激之情!”
通过微信提醒,许绿叶才得知这束鲜花原是一位乙肝妊娠患者匿名送来的。她们结识于今年4月初,作为一名遗传性乙肝患者,30岁的陈红(化名)得知受孕后,既开心又忐忑,经熟人介绍,她来到该院乙肝妊娠门诊检查。临走时,许绿叶考虑到陈红怀孕不便来回奔波,主动加了微信,告诉她以后有任何问题可以直接微信联系。
半年来,通过微信,陈红发了数百余条咨询,无论白天还是夜里,许绿叶都详细的回复。特别到了孕中期,随着孩子不断长大,她对其是否会遗传乙肝的顾虑也与日俱增,每天甚至刷十余条微信询问,陈红回忆,有时许主任在坐诊或治疗很忙,但到了中午或晚上,她一定会回复微信,不仅告知日常孕期的注意事项及抗病毒治疗细节,还暖心的提醒孩子出生后的喂养及乙肝预防知识,事无巨细。
国庆当天陈红的母亲患病,她也是第一时间想到了许主任,发来微信咨询。许绿叶建议她,就近去当地医院检查,可以将检查结果微信传过来诊断。10月13日下午拿到结果,心情急切的陈红当即将母亲的检查报告传给许主任,此时已是晚上7点,发了微信之后她才意识到许主任可能下班了,哪知过了10来分钟,便收到回复。
虽只有一面之缘,但半年来频繁的微信互动,占用了这个医生大量的私人时间,感受到一次次的真诚以待,让陈红觉得许绿叶似朋友般亲切,她迫切地想要对心中的这位“暖医”表达谢意。此时,陈红才想起,没有留下这个医生朋友的电话,甚至连全名都不记不清了。
于是她搜索到医院的官方网站,在感染科专家栏目里找到许绿叶,还查到了坐诊时间。陈红特地在网上预定了19朵红色康乃馨,在许主任坐诊的当天送到,表达感谢的同时,也希望她每天健康开心。
对于意外收到患者的鲜花,许绿叶觉得,这是患者的对她工作的理解和支持,鼓励她更努力的做好感染科医生。其实,回复患者的微信咨询已成为许绿叶的工作常态,她微信上有近百名患者好友,每天要花1-2小时回复咨询,虽占用了私人时间,但许绿叶表示,感染性疾病很特殊,面对这些患者她需要给予更多的耐心和尊重,治疗和安慰都不能少。