时间：2023-02-16 13:37:31 | 浏览：2305
宁波杭州湾新区的胡先生花1500元在网上订购了鲜花，当初对方承诺是可以送98次的
可是从4月初到现在，对方只送了两次花！
更郁闷的是，现在对方人也联系不上，钱也退不了……
胡先生告诉记者，去年他就曾经在这个“门客生活”的微信公众号上订购过鲜花服务。当时感觉价格便宜，送的花也比较新鲜，性价比挺高的。
于是，今年4月初他又选择了该微信公众号进行了鲜花预订与配送服务，通过微信支付了1500元，约定是送花98次，其中还包括了298元和500元的套餐。可是从此以后，他只是收到了对方2次送花服务。
“微信上约定是每周一送花，可是从4月初到现在已经过去一个多月了，我只收到了两次花。”在这期间，胡先生多次通过微信客服以及投诉电话和对方沟通，但是不是没人搭理，就是系统自动回复，让他感到很郁闷。
“他们的400电话形同虚设，一直无人接听，永远都打不通！”
胡先生告诉记者，这个公司总部在杭州，主要是通过线上鲜花配送的，而他在杭州湾新区，附近根本没有实体店，而且送花的也是第三方快递公司，对方也不知道该公司的地址，导致他投诉无门。他拨打了12345政务热线进行了投诉，但是目前还是没有任何的结果。
记者随后通过公开信息查询到，该微信公众号属于杭州门客生活科技有限公司，该公司成立于 2018年1月4日，其经营范围包含：批发、销售：鲜花绿植、盆景。
这个“门客生活”微信公众号主要从事网络鲜花的配送服务等，近期被消费者投诉和吐槽的案例不少。不少人反映的问题都比较集中：付了钱收不到鲜花、无法退款、客服电话无法接通等。
随后记者在其微信公众号看到了一则公告： 关于 "门客生活" 近期热点问题的相关回应说明。其中表示，由于进入5月份旺季，母亲节、520等节日到来，鲜花原料供应紧张、内部协调等出现了问题，导致了大面积的客户无法按时收到鲜花。他们已经成立“专项处理小组”进行及时处理。并且开通了两部新的热线接受客户的投诉和情况反映。并且在制定相应的补偿方案，根据方案进行协调处理。
同时该说明还公布了其24个线下门店的具体地址。记者看到宁波地区只有2个门店，分别位于鄞州区和海曙区，距离胡先生所在的杭州湾新区距离很远。
记者拨打其新公布的两部热线电话，一直处于占线状态，无人接听。而胡先生也表示，他在微信上沟通也并不顺畅。他已经决定向该公司所在地杭州的12315热线进行投诉，维护自己的合法利益。
宁波晚报记者 毛雷君
宁波杭州湾新区的胡先生花1500元在网上订购了鲜花，当初对方承诺是可以送98次的可是从4月初到现在，对方只送了两次花！更郁闷的是，现在对方人也联系不上，钱也退不了……1500元只换来2次送花服务胡先生告诉记者，去年他就曾经在这个“门客生活”
今天是母亲节，昨日宁波的鲜花市场也迎来了订花高峰。日前记者从市区多家花店了解到，作为一年中鲜花消费最为集中的节点之一，母亲节的花艺产品销售量已经赶超2·14甚至教师节，而这个节日具有代表性的国产康乃馨的价格，也已经比平时贵了两倍左右。“这些
钱买不到爱情，却能买到情人节的鲜花。无论给谁买，优雅、时尚、浪漫的鲜花都是今年情人节购物的必买之物。如果选对了，鲜花是最完美的浪漫之举，但面对一大堆你从未听说过的花材和颜色，你会觉得很容易选错。所以订花之前要先做一些功课，有了正确的策略，你
30岁女子相亲100多次，终于看中大5岁的男子，一个月后两人订婚，订婚礼的前夜，女子意外发现自己怀孕了，她和男子都欣喜不已。可谁想，第二天在订婚礼上，男子竟然当众问她:“孩子是谁的？”，女子欲哭无泪，男子说：“你的过去不简单。”蒋 冰在订婚
有人说，现在除了过年跟清明节，其他所有的节日都变成了情人节。其实对于很多人来说，只要感情好天天过情人节无所谓，怕就怕在送礼物这个环节，简直让很多男生一个头两个大。毕竟很多女生对礼物是有要求的，你不能随便送一个，你一定要送得合乎她的心意，不然
#头条创作挑战赛#“海王”男子在情人节送花给多个女友，结果被众人狠狠打脸，气急败坏之下，竟把怒气撒在跑腿小哥身上，不仅不给人家辛苦钱，反给了一个大大的差评，直接把跑腿小哥整崩溃了。2月14日早上8点，情人节，河南郑州一男子订了一束非常漂亮的
鲜花，代表着浪漫，对所爱之人的表白。作为女性，在情人节能收到心爱之人的鲜花，心里一定非常满足。作为男性来说，情人节这天，精心挑选的鲜花被心上人接受，同样会很开心。这意味着以后不会是孤单的一个人，多了一个人陪伴。河南郑州发生了一件趣事，在情人
随着消费升级，日常生活鲜花消费已经成为消费新趋势之一。相关统计数据也表明上海已经成为日常生活鲜花消费量最大的城市。为了了解上海的消费者对于日常生活鲜花的消费需求，上海市消保委现代农业专业办公室、上海市金山区消保委和上海市新消费研究中心共同开
来源：钱江晚报你能想象吗， 陡峭的岩壁上， 那个攀岩女孩只有9岁？ 她叫王沐易，是宁波大学附属学校三年级的学生。不久前，她成功挑战广西阳朔完成国内高难度野外攀岩线路“中国攀”，成为中国完成5.14A难度线路的最年轻选手，也是中国第六位完成此
钱江晚报·小时新闻记者 段罗君你能想象吗，陡峭的岩壁上，那个攀岩女孩只有9岁？她叫王沐易，是宁波大学附属学校三年级的学生。不久前，她成功挑战广西阳朔完成国内高难度野外攀岩线路“中国攀”，成为中国完成5.14A难度线路的最年轻选手，也是中国第
“干啥啥不行，收钱第一名”，日前，一面由业主送给宁波镇海中梁首府万科物业的锦旗引来众多网友围观。9月13日，万科宁波物业服务有限公司（简称“宁波万科物业”）发布公告称，该公司拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程
记者| 陶婷一面写着“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗将宁波万科物业推上话题榜，宁波万科物业索性不干了。9月5日，宁波中梁首府小区的业主集体给万科物业送上这面令人尴尬的锦旗，刷屏之外，还引来重庆长寿一小区业主的模仿。9月13日，宁波万科物业
文｜李叶经过一周的发酵，万科物业“锦旗门”似乎迎来了终章。9月13日，万科宁波物业服务有限公司（下简称“宁波万科物业”）发布公告称，我们拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序。对于这次退出，万科宁波物业公司颇为
《中国经济周刊》记者 陈一良|浙江报道“江湖路远，吾道不孤，巍巍青山在，细水长河流！”10月21日，曾深陷“锦旗门”事件的宁波万科物业服务有限公司（简称“宁波万科物业”）向宁波中梁首府小区业主发出了一封感谢信。宁波万科物业称，根据社区意见征
本报记者 张英英 北京报道凭借全球硅基材料龙头合盛硅业（603260.SH）在资本市场的高光表现，罗立国家族的财富水涨船高。2021年福布斯中国内地富豪榜显示，罗立国家族以1372亿元，排名第20名，成为宁波首富。作为合盛硅业的掌舵者，罗立
