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温暖的“逆袭”:老板封控在家,花店3天无人值守营业额不降反升

时间:2023-02-16 14:17:42 | 浏览:2807

“您有一笔新的收款:50元。”9月4日,正在家里陪儿子的“花心思”花店老板董垚的手机提醒声响起。这是她的花店无人值守的第四天,但手机里的收款通知却没有停过。从9月1日居家开始,董垚就在花店的门上贴出自己的电话和付款码,向顾客推行自助购花。从

“您有一笔新的收款:50元。”9月4日,正在家里陪儿子的“花心思”花店老板董垚的手机提醒声响起。

这是她的花店无人值守的第四天,但手机里的收款通知却没有停过。从9月1日居家开始,董垚就在花店的门上贴出自己的电话和付款码,向顾客推行自助购花。从9月1日傍晚到9月4日,整整3天多时间,尽管她一次都没有到过花店,但生意不仅没下降,还卖出近600元,比前段时间高温天气的营收还多。这让她既惊喜又意外,但回头想想,又感到一阵温暖。

“毕竟爱花的人都是热爱生活的人,值得信任。”董垚说,自己已在成都生活多年,这也是她和顾客间的相互信任,她相信这座城市的市民素质。而在那些老顾客看来,“自助买花,买的是信任,也是买的居家好心情”,成都人在任何时候都热爱着生活。

无人值守的花店:

“买花请自助” 生意没有停还不降反升

“花心思”花店位于成都蜀风路某小区楼下。9月4日,红星新闻记者在这家花店看到,店里除了各种盆栽绿植,冰柜里还放满了琳琅满目的鲜花。店门的显眼位置,挂着一张手绘告示:“买花请自助”,盆栽绿植不仅标注了价格,还有养护提示,如:“虎皮兰,一个月浇一次水。”

红星新闻记者记者走进花店时,一位小哥正在在粘贴提示:自助购花 15982******。上前询问才知道,他是旁边菜鸟驿站的快递员小朴,受店主董女士委托来店里帮忙张贴提示。“刚刚老板委托我,怕有些自助买花的顾客有问题要咨询,所以请我帮忙张贴一下她的联系方式。”小朴说,他们是隔壁“邻居”,这几天快递站小哥们会轮流在早上帮花店开门,晚上八九点钟帮忙锁门。“这家花店开了蛮久了,来买花的都是附近小区的居民,大家互相都是很信任的。”

虽然没有老板值守,但花店的生意却没有停。

快递小哥刚走不久,一位市民就走进了店里,在绿植区域进行一番挑选后,拿起一盆标价60元的水培植物,自行扫码付了款。这位市民邹女士告诉红星新闻记者,自己也算是这家花店的老主顾了,因为买得比较多,也加了老板的微信。

“我看到她发朋友圈说,请大家自助买花,今天刚好遵守相关规定出门买菜,就想着过来看一下。居家几天了,想给家里添置点绿植,为家里增加点生机和活力。”邹女士说,“我喜欢在这家店买种好的花回去,一来比较好养,二来老板还负责‘售后’,要在微信上给我们说怎么养护。”

店主:

“爱花的人都是热爱生活的人,值得信任”

“我也有点意外。”当红星新闻记者联系上花店老板董垚时,她如此说道。

据董垚介绍,她原本担心无人值守的花店生意会受影响,结果每天手机上都能收到付款信息。无人值守的第一天,甚至有位客人买了两百多元的盆栽回家;第二天,又有3位客人扫码自助选购了鲜花。从9月3日截至红星新闻记者到店,又有3人自助下单。根据她的统计,从9月1日到9月4日,整整3天,尽管自己一次都没到过花店,但竟然卖出了近600元,比前段时间高温天气的营收还多。这让她既惊喜又意外。

花店无人值守,店里也没有监控,怎么知道客人选了什么花,或者有没有丢花呢?对这个问题,董垚表示完全不用担心!她说,有的顾客会把选好的花拍照通过微信发给她确认,也有顾客会直接打电话给她报买了什么。对于这样的客人,她都会给一定的优惠:“毕竟我没有提供包扎、修剪甚至介绍的服务。”

红星新闻记者了解到,董垚开这个花店已经9年了,因为自己喜欢花,也因为开花店结识了不少花友。这次也不是她第一次推出自助购花。2020年因疫情居家,她就尝试过贴出付款码和电话号码,让顾客自助购买。“当时想着能卖一盆是一盆,结果一次都没有少付过”。尽管店里品种很多,她也不是每次都细细盘点,但她坚信自助购花购的就是她和顾客间的相互信任。“毕竟爱花的人都是热爱生活的人,值得信任。”她说,自己从上大学就在成都生活,已经很多年了,她相信这座城市的市民素质,也希望用这样的方式让市民居家时也能买到花,有个好心情。

顾客:

“成都人,任何时候都有热爱生活的心态”

“哪怕因为疫情居家,也要有花,有好心情。”家住西贵金沙的罗女士是董垚花店的老顾客。

傍晚,她按规定出门采购物资,顺便到店里挑了一束百合和一束泡泡玫瑰,“这样家里就有香味了”。她说她是看到董垚在朋友圈发布的自助购花提示后,顺路来买的,等下次出门采购物资,再到花店自助买些绿植。她认为,在当下这个特殊时期,买些花草绿植改善居家心情,挺好。

和罗女士、邹女士一样的花店老顾客,还有不少。“自助买花,买的是信任,也是买的居家好心情。”附近居民袁女士,也是在朋友圈看到董垚的自助购花提示后,趁着采买物资的机会到花店自助买了10支白玫瑰。“成都人就是这样,任何时候,都有着热爱生活、积极向上的心态。”她说。

顾客自助购花

9月4日晚,成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告,“自2022年9月5日0时至9月7日24时,在全市范围内继续开展全员核酸检测。”

董垚的花店将继续无人值守提供自助购买,她和顾客之间的这份“信任”,还在继续……

红星新闻记者 袁丽雅 董馨 摄影记者 王勤

责编 李学莉

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